HERMENEUTICA E INVESTIGACIÓN ACCION. DOCTORANDOS: RIZZO, ESCALONA, GONZA...

Análisis crítico del video inteligencia emocional para la administración de proyectos de Yuri Kogan

La escogencia del análisis crítico de este material esta bajo la orientación e instrucciones y requerimientos de la cátedra de estudios independientes II del doctorado en Ciencias Gerenciales de la Universidad Caribbean Internaciional University, Así pues las nuevas teorías gerenciales dan vital importancia a los sentimientos y emociones en el que hacer de las organizaciones, tratando de proyectar de manera primordial al talento humano como máximo recurso de las organizaciones que aprenden, o también llamadas organizaciones inteligentes generando así empresas competitivas en esta nueva era posmoderna de la sociedad informacional

En ese sentido el presente video nos permite apreciar como el consultor gerencial Yuri Kogan comparte el tema de la inteligencia emocional para la administran de proyectos donde clarifica que existen dos importantes tipos a saber la inteligencia intrapersonal y la inteligencia interpersonal, cuando habla de la primera indica que está constituida por el conocimiento y reconocimiento de nuestras propias emociones y la mejor manera de manejarlas la cual no es más que la conciencia y auto conciencia de nuestras emociones

Apreciamos aquí el cómo expresamos las emociones como las internalizamos,  de acuerdo a nuestros propios recursos y limitaciones que sería la manifestaciones personales de los sentimientos y emociones en un momento dado de acuerdo a una realidad dada, mismas que pudieran ser el fracaso o triunfo personal si lo llevamos al plano de las organizaciones y porque no en lo cotidiano de nuestras vidas , en tal sentido son las actuaciones que obedecen a esas manifestaciones intrapersonales las cuales pueden ser  apropiadas o inapropiadas dependiendo del contexto y realidad presentes 

Ahora bien Kogan respecto a la inteligencia interpersonal nos dice se da cuando en nuestra conciencia reconocemos la existencia del otro, la cual tiene dos aspectos fundamentales a saber: liderazgo y equipos de proyectos, el modelo de liderazgo con el que el autor se identifica es el de la cinco (I),; iniciativa, influencia impacto, inspiración e integridad del líder los cuales tocan significativamente aspectos emocionales aunque están siempre presentes los aspectos racionales, caracteriza el concepto de liderazgo definiéndolo como” es la habilidad de lograr que otros hagan lo que tú quieres porque ellos quieren hacerlo “y en ese sentido para lograr que ellos quieran hacerlo  se necesita de una carga emocional  mas que racional

Sin duda en las nuevas tendencias gerenciales hacen énfasis en estrategias para ejercer el liderazgo, la cual requiere de una serie de atributos que el autor menciona: iniciativa; característica fundamental de emprender nuevos proyectos, influencia; para poder hacer que sus ideas sean seguidas por los sujetos organizacionales, impacto; en las acciones y tareas que desarróllelas cuales deben ser significativas en su cotidianidad gerencial, inspiración que permita irradiar entusiasmo a todos e integridad en el desempeño de sus actividades dando ejemplo para todos y sobreponiendo lo ético en su que hacer

El autor también se manifiesta con otro modelo de liderazgo y lo llama de tipo (A) que está constituido por las siguientes categorías ayuda, apoyo, acatamiento, amabilidad y aprecio los cuales son aspectos totalmente emocionales propios para un liderazgo de equipo y fundamenta el significado en la igualdad  equipo= relaciones, la cual también es una netamente emocional

Ahora bien el tema de la inteligencia emocional es un área fundamental en la nueva gestión gerencial debido a que las actuales tendencias del compromiso dinámico de las organizaciones afianzan su desarrollo  en la ejecución de tareas por equipo  que requiere de un liderazgo cooperativo, donde  este presente  la amabilidad, el aprecio y que puedan acatar las decisiones en un clima organizacional favorable

De Que va la Ética

http://www.youtube.com/v/xyj595jZyac?version=3&autohide=1&autohide=1&autoplay=1&feature=share&showinfo=1&attribution_tag=1xsBhGCwHpqtcP__CWvaOw

IMPORTANCIA DE LA GERENCIA EN LA SALUD

ENSAYO de Luis Jesús García Jaime

ANÁLISIS CRITICO de Enrique Guillermo Díaz Sánchez

Resumen

El argumento principal de este, ensayo, es la importancia de la gerencia en salud, atreves de un método, de gestión gerencial, que permita la integración de todas las tecnologías, ciencias e informática. Para que, se  brinde respuestas confiables y oportunas, a este vital servicio, como lo es la salud. Además de ello el autor propone, analizar, las  fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, a la cual se enfrenta del sector salud. Estudiar la gestión gerencial de la salud  para que sean científicamente validas, socialmente aceptadas, y así como accesibles a las personas y a  la sociedad. Si  la gerencia, es efectiva y responsablemente cumplida por los actores del sector salud, se afrontara los riesgos y soluciones que demanda la sociedad y se ubicara a la salud a favor de todos.

En esa visión, el autor se respalda, con los lineamientos concebidos por la Organización Mundial de la Salud,  la Organización Panamericana de la Salud, y  basa  como estrategia, las metas de Salud para todos. Utiliza los enfoques administrativos del comportamiento dinámico, como la calidad total,  la gerencia de la diversidad,  las teóricas de Kaplan & Nortón, que disciplinan y sustentan el basamento  epistemológico. También toma, a la Comisión Mundial de Medio Ambiente y Desarrollo de las Naciones Unidas (ONU), con datos de la oficina de Estadísticas Sanitarias Mundiales 2013, al igual que a la Organización Mundial del Trabajo y la Constitución Bolivariana de Venezuela.

Problema

La gerencia de la salud, en la actualidad requiere de una cosmovisión que le permita afrontar su quehacer cotidiano plagado de incertidumbres producto de este mundo global, en ese sentido es importante destacar en la gerencia del sector problemas que afronta, el área gerencial desde, los problemas derivados de la propia función en gerencial que parten de la práctica cotidiana del gerente dentro de la organización a la que pertenece, cómo son las funciones de liderazgo ante el capital humano, así también lograr acompañar la misión y visión de la organización que involucra los objetivos de la empresa. En ese mismo orden los problemas que afronta considerando el contexto donde se desenvuelve la organización que asume la diversidad, así como también, está la panorámica  holística que debe tener para enfrentar y tomar decisiones producto de los cambios emanados por el acontecer económico, político, social, así como los avances científicos y tecnológicos que brinda esta era posmoderna.

Punto de vista del autor

En ese mismo orden, los problemas que se, afronta considerando el contexto donde se desenvuelve la organización que asume la diversidad, así como también está  panorámica  holística que debe tener para enfrentar y tomar decisiones, producto de los cambios emanados por el acontecer económico, político, social, así como los avances científicos y tecnológicos que brinda esta era posmoderna En ese sentido, adelantos en la investigación de las ciencias y avances tecnológicos tanto a la información o tecnología blanda, como en tecnología dura; nos hace considerar un modelo de gestión gerencial que permita la integración de estas tecnologías, y apoye al gerente de las organizaciones de salud en su gestión empresarial, para que  tanto los entes del Estado como las empresas privadas cumplan su cometido de brindar un eficiente servicio de salud

Argumento de apoyo

A partir  de ese sucinto y vigente referente, la actualidad obliga a discernir, en el contexto y complejidad de temas vinculados con desarrollo sostenible, perdurable y  sustentable, desde los principios de la Agenda 21, compilados por la Comisión Mundial de Medio Ambiente y Desarrollo de las Naciones Unidas (ONU), consensuados en la Declaración de Río de 1992.Ahora bien, sin negar el avance y necesidades de la humanidad en materia de salud dentro de lo holístico que transdiciplinariamente integra la teoría con la investigación y contextualmente sus relaciones mutuas, por la universal responsabilidad de brindar respuesta confiable y oportuna a este social y vital servicio.

Contexto socio histórico cultural

Ante esas u otras situaciones, en la cual actúa la gerencia en salud, en identificación a la diagnosis que evidencie la solución posible de la problemática en el sector, según  lo establece el vigente orden constitucional (Art. 83 a 86), y en concordancia con lo que debe ser la salud integral, analiza desde estas aristas estas temática, que plantea fundamentalmente, como gerencial tan importantes sector. también en la actuación de ONGs, que prestan cualquier tipo de asistencia social en materia de salud; de las reformas y metonimias acaecidos en el mapa de gestión de políticas públicas en la materia, brindan sucinta cuenta de las principales causas de morbilidad y mortalidad en la población: cáncer, tuberculosis, VIH/SIDA, dengue, chagas, sarampión, paludismo, traumatismos, hipertensión, enfermedades respiratoria, digestivas, anomalías congénitas, diarrea, neumonía, complicaciones del parto prematuro, tétanos neonatal, sepsis neonatal, asfixia perinatal, serian un sucinto mapa de las enfermedades transmisibles y no-trasmisibles que tienen cabida en la salud curativa. Quizás menos visible o más oculto, está la situación epidemiológica. Además, los cambios de epónimo del ente rector que en la actualidad es el Ministerio del Poder Popular Para Salud (MPPPS), y después de 2005, el nombre de Sistema Nacional de Salud, por el de Sistema Público Nacional de Salud. Igualmente, de órganos y entes del sector público, distintivas ONGs, y por Ley Orgánica de Contraloría Social (2010), en todos los predios del sector, de la vocería de las comunidades organizadas del Poder Popular. (Marcano, S/f).

Conclusión

se considera que la gestión en la salud venezolana exige mayores estrategias en cuadrantes de lo: planeado, programado, direccionado, organizado, controlado, retroinformado, mantenido o cambiado; lo cual pone en evidencia la actual cualidad de gestión, en semejanza con una gerencia altamente efectiva, productiva, competitiva, donde el desempeño funcional e interfuncional, tanto en sus jerárquicos cuadros de decisión, como en sus cuadros operativos de gestión de procesos, sean traducidos en resultados esperados; Por ende, interpretando que es en el diagnóstico y propuesta posible, donde están intangibles beneficios que obtendrá la salud, al disponer de datos referentes a la cultura de desarrollo sustentable, perdurable y sostenible en concordancia con los objetivos del milenio, que demostraran que a través de estrategias gerenciales, se lograría ir más allá del discurso de su promoción, para que todos se sientan no sólo identificados con el sector, sino satisfechos por el real logro de las metas, porque más que números estadísticos, se trata del universal de todas las personas de obtener en todos sus contextos humanos, la salud preventiva.

Reacción personal

Considero muy apropiado el tema escogido, debido a su vigencia, muy  actualizado, donde el proceso de gerencia y salud, es muy complejo y su relación está muy deteriorados, dando como resultado final, la mala atención del paciente, la perdida de recursos y mala praxis médica, el deterioro de la infraestructura sanitaria, el resurgimiento de patologías infecciosa y no infecciosas que ya estaban controladas, la deserción medica y del personal asistencial especializado, el resurgimiento de las misiones u operativos; actividades estas que demuestran una improvisación, con gran derroche de personal y económico. No se debe seguir experimentando con la salud de los hombres, debemos poner en práctica, los lineamientos ya probados y comprobados, que si funcionan en el sector salud.

Por otra parte, esta preocupación debe ser de todos los sectores de la sociedad, donde se les debe dar mayores importancias a los gerentes del sector salud, sin importar el nivel donde se desarrolle. Atreves de una mejor capacitación, tanto intelectual como axiológica y de sensibilidad para con el propósito final que es el, de restablecer al  individuo que requiere su atención. Y este gerente será más proactivo y motivador con y para la salud de su sociedad. Considero que si usamos y ponemos en práctica, el pensamiento complejo, como parte  y herramientas en las soluciones  de los problemas gerenciales del sector salud, los mismos van a ser minimizados en muy corto tiempo.

La importancia de la gerencia en la salud

La contemporánea gestión mundial de la plataforma empresarial, construyó su historiografía desde hace mucho tiempo, aun así esta tuvo un cambio significativo cuando ocurrió la Revolución Industrial produciéndose grandes avances, de la economía agraria se paso a la industrial, asimismo, de los espacios rurales a las ciudades. No obstante, estos adelantos en la ciencia, tecnología e informática, llevan a considerar un método de gestión gerencial que permita la integración de todas estas tecnologías, para brindar respuesta confiable y oportuna a este social y vital servicio, por ser la salud un derecho inalienable, intransferible, irrenunciable e irrevocable de las personas. Sin embargo, este servicio tiene fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, que colocan la calidad de la salud, en la línea de riesgo e incertidumbre, por lo cual es importante analizar la gestión gerencial de la salud  para que sea científicamente valida, socialmente aceptada,  así como accesible a las personas y al hábitat de la sociedad. Si su deber ser, es efectiva y responsablemente cumplida por los actores sociales del hacer en salud y el talento humano involucrado en el área, se afrontara los riesgos y soluciones que demanda la sociedad y se ubicara la salud a favor de todos. Reflexionando, que la gestión en la salud venezolana exige mayores esfuerzos en su gestión de lo planeado, programado, direccionado, organizado, controlado, retro informado, para evidenciar una gerencia altamente efectiva, productiva y competitiva, donde el desempeño funcional e interfuncional de sus jerárquicos cuadros de decisión como sus cuadros operativos de procesos, sean traducidos en resultados esperados,

Descriptores: Gerencia, Salud, Gestión. Incertidumbre 

CALIDAD TOTAL ES HACER LAS COSAS BIEN DESDE LA PRIMERA VEZ 

Philip Crosby (1926-2001) Nació en Wheeling, Virginia el 18 de junio de 1926. Comenzó su trabajo como profesional de la calidad en 1952 en una escuela médica. La carrera de Philip Crosby comenzó en una planta de fabricación en línea donde decidió que su meta sería enseñar administración en la cual previniendo problemas sería más provechoso que ser bueno en solucionarlos.

 En Estados Unidos, se distinguió  por ser un excelente vendedor de los conceptos de calidad total en las empresas: Presidente de su propia empresa de consultoría y del Colegio de Calidad en Winter Park, Florida, se inició como inspector de calidad, y trabajó con la compañía telefónica ITT (International Telephone and Telegraph Corp.) como Director de Calidad y Vicepresidente Corporativo, responsable de la calidad de todas las dependencias de la compañía en todo el mundo.

En 1979 publicó su libro La calidad es gratis, en el cual concibe el gasto para asegurar la calidad de un producto, como la inversión de mayor rentabilidad que una compañía puede hacer, de tal forma que la calidad se paga sola con sus beneficios. De aquí su afirmación de que “la calidad no cuesta, es gratis”.

 Crosby dice que “hacer las cosas bien la primera vez” no añade costo al producto o al servicio; pero, si se hacen mal, hay que corregirlas posteriormente, y esto sí representa costos extra para el productor y el cliente. Sostiene que la calidad no es sólo responsabilidad del departamento de calidad o del de producción, sino de todos los empleados de la organización. La calidad empieza con la gente, no con las cosas.

 Para Crosby, la calidad es la nueva forma de administrar en las empresas: “administración por calidad”. Es decir, la calidad es la principal responsabilidad de los directivos y de todos los empleados de la organización, desde el más alto hasta el más bajo nivel. , propone 3 pilares que debe incluir un programa corporativo de la calidad, los cuales son: .Participación y actitud de la administración. 2. Administración profesional de la calidad. 3. Programas originales.

 LOS CATORCE PASOS HACIA EL " DEFECTOS" DE CROSBY 1.- Compromiso de la dirección: la alta dirección debe definir y comprometerse en una política de mejora de la calidad. 2.- Equipos de mejora de la calidad: se formarán equipos de mejora mediante los representantes de cada departamento. 3.- Medidas de la calidad: se deben reunir datos y estadísticas para analizar las tendencias y los problemas en el funcionamiento de la organización. 4.- El coste de la calidad: es el coste de hacer las cosas mal y de no hacerlo bien a la primera. 5.- Tener conciencia de la calidad: se adiestrará a toda la organización enseñando el coste de la no calidad con el objetivo de evitarlo.  6.- Acción correctiva: se emprenderán medidas correctoras sobre posibles desviaciones. 7.- Planificación cero defectos: se definirá un programa de actuación con el objetivo de prevenir errores en lo sucesivo. 8.- Capacitación del supervisor: la dirección recibirá preparación sobre cómo elaborar y ejecutar el programa de mejora. 9- Día de cero defectos: se considera la fecha en que la organización experimenta un cambio real en su funcionamiento. 10.- Establecer las metas: se fijan los objetivos para reducir errores. 11.- Eliminación de la causa error: se elimina lo que impida el cumplimiento del programa de actuación error cero. 12- Reconocimiento: se determinarán recompensas para aquellos que cumplan las metas establecidas. 13.- Consejos de calidad: se pretende unir a todos los trabajadores mediante la comunicación. 14.- Empezar de nuevo: la mejora de la calidad es un ciclo continuo que no termina nunca.

Presentacion

Bienvenido a mi Blog. Espacio creado para conversar y compartir saberes referidos al área gerencial, sobre el camino que se necesita transitar para convertirse en un mejor gerente, así como de las estrategias que se requieren emplear en estos momentos de cambio e incertidumbre de esta sociedad global. Un sitio para personas que creen en la Gerencia, como el instrumento que ayude a las organizaciones a lograr sus objetivos y a los hombres que las componen a desarrollar su máximo potencial